Livraison en belgique
Toute commande est traitée dès réception du paiement. Pour recevoir votre colis en Belgique, Tanais vous propose différentes solutions :
Livraison à l’adresse de votre choix (BPOST)
Vous êtes livré(e) par un des 11.000 facteurs belges lors de sa tournée quotidienne. Cette méthode d’envoi est très rapide, sécurisée et vous assure une disponibilité rapide de votre commande. Vous êtes livré à la maison, au travail ou à l’endroit que vous désirez (du lundi au vendredi). Votre colis vous est remis contre signature.
Si vous êtes absent lors de la livraison, pas de soucis ! Un avis de passage est laissé dans votre boîte aux lettres. Sur simple demande, vous pouvez recevoir un second passage ou aller récupérer votre colis au point Bpack@Bpost le plus proche de votre adresse de livraison. En cas de non retrait dans les délais impartis par le transporteur, les produits seront retournés à Tanais qui se réserve le droit de rembourser le prix des produits, les frais de port restant à la charge du client.
Livraison dans un point d’enlèvement (BPOST)
Votre colis est livré directement dans un des 1250 point Post sur le territoire belge. Il y a toujours un point d’enlèvement à proximité : un bureau de poste ou un point poste dans un Delhaize, un Spar, un Press Shop, un Relay, une station Total ou Q8…
Un SMS de confirmation vous est envoyé pour vous informer de l’arrivée de votre colis dans le point Bpack@Bpost de votre choix. Vous emportez votre colis contresignature. En optant pour ce mode de livraison, vous bénéficiez de l’ouverture large même pendant le week-end.
Vous disposez de 14 jours pour passer prendre votre colis.